مقدمة
نحن في “ويب ثري سكور” نقدر رضا عملائنا ونسعى لضمان تقديم خدمات عالية الجودة. توضح سياسة الاسترداد هذه الشروط والأحكام المتعلقة باسترداد الرسوم المدفوعة مقابل الخدمات المقدمة على موقعنا، بما في ذلك الدورات التعليمية المدفوعة.
الاسترداد للدورات المدفوعة
- طلب الاسترداد: يمكن طلب استرداد رسوم الدورات المدفوعة إذا لم تكن راضيًا عن المحتوى أو الخدمة المقدمة. لتقديم طلب استرداد، يجب التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@web3score.net خلال 48 ساعة من تاريخ الشراء .
- فترة الاسترداد: يتم قبول طلبات الاسترداد فقط خلال [عدد الأيام] من تاريخ الشراء. بعد انقضاء هذه الفترة، لن نتمكن من معالجة أي طلبات استرداد.
- شروط الاسترداد:
- يتم تقديم الاسترداد إذا كان المحتوى أو الخدمة المقدمة غير متوافقة مع الوصف المعلن أو إذا كانت هناك مشكلة تقنية تؤثر بشكل كبير على قدرتك على الاستفادة من الخدمة.
- لن يتم قبول طلبات الاسترداد إذا تم استخدام الخدمة بالكامل (مثل إكمال الدورة بالكامل).
- استثناءات:
- الدورات المجانية لا تخضع لسياسة الاسترداد.
- المحتوى الذي تم تحميله أو استهلاكه بشكل كامل غير مؤهل للاسترداد.
- لا يمكن استرداد المبالغ المدفوعة عن العروض الترويجية الخاصة أو الخصومات التي تمت الاستفادة منها.
كيفية الاسترداد
بمجرد الموافقة على طلب الاسترداد، سيتم إعادة المبلغ المدفوع إلى الوسيلة التي استخدمتها للدفع. يرجى ملاحظة أن العملية قد تستغرق من [عدد الأيام] إلى [عدد الأيام] عمل حتى تظهر الأموال في حسابك المصرفي أو بطاقتك الائتمانية.
تعديل سياسة الاسترداد
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة وسيكون استمرار استخدامك للموقع بعد التعديلات بمثابة قبول للشروط المحدثة.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات أو ترغب في تقديم طلب استرداد، يرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@web3score.net